电子邮件营销（eDM）是现代企业不可或缺的营销方式，神州功典提供最完整的1对1电子邮件营销解决方案，适用于所有以email为营销沟通及客户服务管道的企业。除了品牌信息传播，更可协助执行主动式顾客关系管理。
本解决方案可应用于电子报发送、促销活动通知、研讨会通知及报名、满意度调查、节庆生日客户关怀、到期通知及各类型顾客关系管理等服务上，并具备下列强大机制 :
- 1‧可对email营销名单执行规则式的分群功能，执行1对1的精准型电子邮件营销。
- 2‧支持个性化邮件，主题、寄件者及内容都可进行个性化设计。
- 3‧营销导向的设计，让营销人员以营销活动为单位来设计eDM，每个营销活动可依顾客行为、回馈资料等自动触发再次营销的eDM。
- 4‧可选用短信服务来触送首次或再次营销的信息。
- 5‧完整的eDM发送记录、点击记录和营销成效报告。
- 6‧自动分析eDM的接触频率及活跃度，可了解顾客历次营销活动的接触行为。
- 7‧提供软弹回、硬弹回及无效名单的过滤服务。
- 8‧针对采用云端服务型授权企业，本解决方案更提供电子邮件有效寄送的服务，提升各大免费邮件服务机构如Yahoo信箱等的有效送达率。
- 9‧提供线上问卷功能，可制作各式报名表、满意度调查等，搜集顾客更详细资讯。
- 10‧支持多国语系的电子邮件内容发送。
- 11‧智慧型的邮件派送管理，可依网域、SMTP、错误状态等执行不同频率的发送策略。
依客户资料及回馈资料定出不同顾客群体，给予不同的eDM沟通策略，执行客户终生价值的CRM管理
