解决方案
数字科技改变了传统的营销模式,神州功典结合长期以来的客户服务成功经验以及技术研发能力,发展出适合各类型企业的顾客关系管理以及数位营销解决方案,协助企业在数字时代取得营销先机。
1‧电子邮件营销(Email Marketing Solution):
最完整的1对1电子邮件营销解决方案,适用于所有以email为营销沟通及客户服务渠道的企业。除了品牌信息传播,更可执行主动式顾客关系管理。
2‧网站及广告成效分析解决方案(Web Analytics and AD Measurement Solution) :
传统流量报告已无法满足网站分析需求。神州功典结合网友/会员的行为转化分析,可详细衡量各广告、关键字、eDM等媒体带来的真实成效,是所有品牌网站、电子商务网站及会员经营网站不可或缺的解决方案。
3‧互动式网路营销解决方案(Interactive Marketing Solution):
网站、eDM、手机是企业与顾客互动三大管道。本解决方案整合推式(Push)营销及拉式(Pull)营销于一体。并进一步结合顾客资料库分析,提供自动化的1对1 eDM/SMS营销服务,在对的时机,利用顾客偏好的沟通渠道,提供顾客感兴趣的信息。
4‧销售机会侦测及精准营销(Leads Detection and Precision Marketing Solution) :
本解决方案采用的专利技术可自动侦测顾客在网站上的匿名浏览行为,辨识出最有可能购买的销售名单。企业可随时了解顾客对各类产品的兴趣程度,是网站经营者的终极营销武器。
5‧CRM-多通路管理及营销解决方案(CRM-Multichannel Marketing and Management Solution)
本解决方案适用于所有以CRM为主体应用的企业,可整合企业的POS交易资料及会员系统,提供精确动态的消费行为分析,以及360度顾客资料查询的客服功能。同时更能使企业具备多渠道营销管理能力,不同渠道的营销方案得以被完整的审核、执行及追踪。企业可进行活动频率掌控、各渠道的成效分析及各营销接触点(如网站、eDM、SMS、电销系统、客服中心、实体DM等)的整合, 是企业的最佳CRM-eMarketing解决方案。